I Prognoscentrets årliga kundnöjdhetsundersökning bland landets småhustillverkare får Eksjöhus sitt näst högsta resultat någonsin – och bekräftar sin position som en av landets tryggaste hustillverkare.
Erika Knutsson, Director of Customer Insight, på Prognoscentret, säger så här om Eksjöhus stabilitet i undersökningen:
– Eksjöhus får genomgående höga betyg när det gäller pålitlighet, trygghet och utförda arbeten. Det ser vi år efter år och 2025 är inget undantag. Det tyder på en hustillverkare som har en genomtänkt process och levererar genomgående hög och jämn kvalitet till nöjda kunder, säger Erika Knutsson.
I årets undersökning bland kunderna till landets småhustillverkare får Eksjöhus ett Nöjd Kund Index-värde på 77 – det näst högsta någonsin – vilket 2025 innebar en topp 6-placering.
– Vi är otroligt stolta över vår höga och jämna nivå i Prognoscentrets undersökning, som bekräftar det vi ser som alla viktigast: trygga kunder. Årets undersökning är speciell, då underlaget för samtliga hustillverkare i undersökningen inte varit lika stort, som en följd av lågkonjunkturen, säger Claes Malmqvist, försäljningschef på Eksjöhus.
Men även om antalet sålda småhus inte slår några rekord visar undersökningen att andelen nöjda husköpare är fler än någonsin.
– Årets undersökning sticker verkligen ut när vi ser till branschen som helhet. Antalet nöjda kunder är stort. Så trots otryggheten i omvärlden kan vi konstatera att kunderna upplever det tryggare att bygga nytt hus än någonsin tidigare. Det tycker vi är fantastiskt roligt, eftersom just trygghet är det viktigaste för oss som familjeägd hustillverkare, säger Claes Malmqvist.
Eksjöhus Resultat i Prognoscentrent Nöjd Kund Index-mätning
2025: NKI 77, Topp-6
2024: NKI 79, Topp-2
2023: NKI 73, Topp-2
2022: NKI 72, Topp-1
2021: NKI 76, Topp-2
2020: NKI 77, Topp-1
2019: NKI 75, Topp-2
